Что нужно сделать перед началом ремонта. Рассказываю на примере нашей компании

В компании «Аквариус» особое внимание уделяют подготовке к ремонту. Такой подход позволяет узнать все предпочтения клиента и закрыть все вопросы еще до начала работ. В этой статье рассмотрим, какие действия происходят перед ремонтом и для чего они нужны.

Содержание

1. Этап 1. Составить техническое задание и сформировать бюджет ремонта
2. Этап 2. Сформировать бюджет для дизайн-проекта
3. Этап 3. Заключить договор 
4. Этап 4. Внести аванс
5. Этап 5. Получить доступ к личному кабинету
6. Этап 6. Предоставить дизайнерам доступ в квартиру
7. Этап 7. Согласовать план расстановки мебели и другие чертежи
8. Этап 8. Согласовать смету и договор на черновой этап ремонта
9. Главное из статьи

Этап 1. Составить техническое задание и сформировать бюджет ремонта

Прежде чем приступить к ремонту, наши менеджеры узнают все пожелания по ремонту. Для этого менеджер с клиентом составляет техническое задание. В нем прописывают все предпочтения по отделке.
 

Фото: Пример техничесого задания

После этого формируется бюджет. На начальном этапе он складывается из стоимости строительных работ, черновых и чистовых материалов, а также дизайн-проекта. Чтобы наши клиенты понимали, сколько будет стоить ремонт, его разделяют на этапы. Менеджер считает смету для каждого этапа отдельно. Так удается получить максимально объективную стоимость. 

Фото: Пример сметы для клиента

Этап 2. Сформировать бюджет для дизайн-проекта

Дизайн-проект делают параллельно с ремонтом. Чтобы сделать подходящий интерьер, дизайнер общается с клиентом и выясняет все его предпочтения по дизайну и бюджету. Под эти требования подбирают дизайн-проект. 

Этап 3. Заключить договор 

Когда менеджер и клиент обсудили ознакомительную смету, заказчик подписывает 2 договора: один на ремонт, а другой на дизайн-проект. Это делается для удобства, чтобы заказчику комфортнее было ориентироваться в ремонте.

Фото: Менеджер днтально прорабатывает смету и подстраивает ее под нужды клиента

Этап 4. Внести аванс

После заключения договора нужно внести аванс за ремонт и отдельно за дизайн-проект. Сумма аванса за ремонт зависит от стоимости проекта, площади и других параметров. Она рассчитывается индивидуально. За дизайн-проект обычно вносят не менее 50% от всей стоимости.

У нас достаточно гибкая система оплаты. Мы стараемся подобрать для каждого клиента комфортный платеж, который не опустошит семейный бюджет. Деньги с аванса идут на специальный счет. Его видит клиент у себя в личном кабинете. Средства со счета списываются постепенно, за каждый этап работ и материалов, которые клиент согласовал. 
 

Этап 5. Получить доступ к личному кабинету

Как только клиент подписывает договор и вносит деньги, ему дают доступ в приложение «Аквариус». Там собрана вся информация по ремонту, высвечивается сумма аванса и сметы по ремонту и материалам.

Этап 6. Предоставить дизайнерам доступ в квартиру

Чтобы сделать точные чертежи, дизайнер приезжает в квартиру и проводит замеры всех комнат самостоятельно. Также он делает фото всех необходимых деталей. Если у клиента нет возможности быть в квартире, он может передать ключи и дизайнер все сделает самостоятельно. После замера дизайнер составляет обмерный план.

Если клиент еще не получил ключи от новой квартиры, тогда дизайнер может сделать чертежи по поэтажному плану. Его можно взять у застройщика.

Фото: Поэтажный план от застройщика

Этап 7. Согласовать план расстановки мебели и другие чертежи

Первый чертеж, который сделает дизайнер, — это план расстановки мебели. Если в квартире предусмотрена перепланировка, тогда дизайнер составляет все необходимые чертежи и передает их подрядчику, который может узаконить новый план. Далее дизайнер рисует чертежи для чернового этапа ремонта. К ним относятся план демонтажа, план монтажа, план сантехники и электрики. Когда клиент согласовывает все планы, с аванса списывается часть средств для оплаты работы дизайнера.

Все чертежи проверяет арт-директор, а также прораб на соблюдение технологий. Мы не приступаем к ремонту, пока не готовы чертежи, чтобы исключить ошибки в процессе.

Фото: Пример чек листа для проверки чертежей

Этап 8. Согласовать смету и договор на черновой этап ремонта

Перед началом ремонта сметчик рассчитывает, сколько нужно закупить материалов на конкретный этап, и какой объем работ выполнить. Когда клиент ознакомился и согласовал смету, сметчик закупает материалы за счет аванса. 

В нашей компании оплата происходит только за выполненную работу, которую принял специалист технического контроля и согласовал заказчик. Пока этого не произошло, деньги за работу с аванса не списываются.

Главное из статьи

• Специалисты помогают сформировать бюджет ремонта и предлагают самые подходящие варианты отделки.
• В нашей компании гибкая система оплаты, где клиент может вносить сумму за ремонт частями.
• У каждого клиента есть личный кабинет в мобильном приложении, где отображается вся сумма аванса.
• Оплата за работу происходит только после того, как ее согласовал клиент и проверил специалист технического контроля.

Напишите нам на Whatsapp чтобы узнать стоимость ремонта и дизайн-проекта